2月23日上午,南宫收费站收费三班值岗,班长苏雪峰在收费广场巡视时忽然间看到地上有一个红色的本子,拿起来一看是一本户口簿,苏雪峰想到这应该是司机在接受防疫检查的时候掉的,想到丢失户口簿,失主应该很着急。苏雪峰便赶紧将这一情况报告给了值班站长刘娟,刘娟迅速联系了驻地派出所民警,询问是否可以查到户主的电话,从而与失主取得联系。很快派出所查到了户口簿户主的电话,苏雪峰立即与户主李继勇取得了联系。李先生在电话里不住地表达谢意,道:“实在太感谢你们了,我也不知道自己丢在哪里了,以为怎么也找不回来了,正在发愁呢!我现在就去拿。”
大约半个小时以后,李先生便来到南宫收费站。拿到失而复得的户口簿,李先生拉着苏雪峰的手再三言谢道:“谢谢你们,你们这种服务为民、主动作为的精神真的很让人感动!为你们的服务点赞,为青银高速点赞!”苏雪峰道:“服务司乘、服务人民是开云(中国)Kaiyun官方网站的应尽之责,能帮到您开云(中国)Kaiyun官方网站也很高兴。”司机再次言谢后,带着高兴的笑容回家了。
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