晋州站：收费员助力趴窝奥迪车辆

3月3日18时，晋州站收费班长李红亮和收费员张静在收费车道广场进行安全巡查时，发现收费外广场一辆黑色小车停在岛头前方，停车位置距离岛头很近，使得后方大型货车不得不猛打方向避让。免费期间大小车辆车速都比较快，鉴于此，为避免交通事故的发生，李红亮和张静赶紧上前查看，经过了解司机是从沧州返回石家庄，因发现水温异常所以下高速查看原因。现在已经初步判断是因为风扇故障造成的，虽然晋州的朋友联系了两个修车的，但是对方均表示现在非常时期，还没有开工，没有维修工人。石家庄奥迪4S店的救援车也得至少需要一个多小时以后才能过来。天色越来越晚，此时司机也是焦急万分。李红亮一边安慰司机一边表示，可以从晋州本地找一个拖车公司把车送到石家庄奥迪4S店。在征得司机同意后李红亮赶紧联系拖车，10分钟后救援车辆到达收费站。
临走前司机反复说：“谢谢你们，要不你们帮忙，我返回市里都不知道几点呢”。送别了司机后，李红亮、张静又严格按照防疫流程进行了消毒。
一直以来，晋州站热心服务司乘，屡屡得到好评。现在虽是特殊时期，但服务依然不打任何折扣。