柏乡站：救助走失老人，让爱回家

“谢谢你们，太感谢了！要不是你们的一通电话，开云（中国）Kaiyun官方网站还不知道要找到什么时候呢？真的太感谢了……”一位青年男子正在向收费站李保臣站长表达感激之情。
2020年因为一场突如其来的新型冠状病毒，打破了开云（中国）Kaiyun官方网站宁静的生活。无处不在的防疫抗疫中，涌现出了很多感人的人物和事迹，不同岗位上的人用实际行动践行着初心和使命，这才有了开头那感谢的一幕。
3月17日上午十点多钟，正在发卡10003车道上班的收费员赵晶晶发现收费广场称重检测车道中有一位步履蹒跚的老人在朝着收费站口走来，当时车流量大，很是危险，情况紧急，她赶紧用内部对讲机上报了当班班长刘新强。刘班长得知情况后，马上跑过去，当时老人没带口罩，现在又是疫情的关键时期，刘班长却顾不上那么多，先是扶着老人把老人带至安全地带，然后拿来一个口罩给老人带上，同时上报了值班领导李保臣。李站长得知情况后迅速赶到现场，刘班长期间询问了老人一些情况。在与老人交谈过程中，发现老人在精神方面有些问题，沟通不畅，但从只言片语中了解得知他是柏乡县南阳村的，其他情况都无法描述清楚。李站长一听是南阳村，马上电话联系了同是南阳村的杨站长，简单向其说明情况，并将老人照片发给了杨站，让其尽快寻找老人家属。随后杨站长将照片发到南阳村的微信群中，询问是否有老人的家属或者认识老人的人，快速联系他。经过杨站长的一番努力，通过微信群联系到了老人的儿子，原来老人患有“阿尔兹海默症”，俗称老年痴呆症。早上老人独自离开家中，不知去向，家人正在焦急地寻找中。杨站长告诉他们不要着急，老人现在在柏乡收费站，有同事帮忙照顾，很安全，老人的儿子听到后很高兴，表示马上去接老人。杨站长将这个消息告诉了李站长，李站长将老人安排到了门卫室休息，并给老人倒了一杯水。20分钟后，老人的家人就赶来了，李站长将老人平安的交给了他的家人，并嘱咐他们老人外出时一定要有人陪同，或者给老人带一个胸牌，上边写上家人的联系方式，以避免这种情况再次发生。
上午11时左右，外边阳光明媚，春风微凉，但在柏乡收费站中却春意暖人，柏乡站职工成功帮助一位患有老年痴呆症的老人找到家人，家人的脸上洋溢着幸福的笑容。“隔离病毒但不隔离爱”，抗疫要严，但服务要暖，现在正是疫情防控的最后阶段，柏乡站在做好收费工作、防疫工作的同时，也全心全力帮助司乘做好力所能及的事情，树立良好的社会形象。