吴桥站：解司乘迷路之扰 显高速温暖之情

5月7日清晨5：45分，收费一班正在值岗，一名女司机急匆匆跑向收费广场执勤的班长黄杰，黄杰见状忙上前问：“您好师傅，有什么事情吗？”司机说：“今天亲戚孩子初三开学，我想去衡水冀州，可是导航把我导到了这里，我不知道怎么走了。”从她急促的语气中能听出她已经很着急了，然后回应说：“您先别着急，便拿来地图手册，准确地给司机指出行驶方向，又重新规划了导航路线。”并告诉司机说：“您可以从这儿下道左拐直行途经杂技大世界路过景县到龙华上高速去冀州，也可以从这里出去左转5公里去104国道，从德州西上高速直接去衡大枣强站下高速就到了，高速上路标都挺清楚的，您也注意点。”司机看着地图上的具体路线并听着黄杰的详细解说，心里一下子明白了，连忙道谢后驾车走了。
出门迷路真的是一件很令人苦恼的事情，吴桥站一直秉持着以人为本、真心服务的理念，积极开展延伸服务帮助司乘解决各种困难，以真心、热心、细心、优质的服务于广大司乘人员。