8月2日15点30分左右,抚宁北收费站ETC出口车道驶来两辆小型客车,且两车距离较近,ETC自动扣费成功后,栏杆抬起,车辆通过,此时收费员发现扣费车牌号为后车车牌号码,而非刚才通行车辆,收费员立即喊来疏导,说明情况,疏导员王倩快速跑过去拦截车辆,告知司机其ETC扣费未成功,需进行扣费。司机听后,满脸不耐烦地说道:“没扣费,栏杆能抬起来吗,你们有证据吗?”王倩引导车辆停至收费外广场安全区域,并带领司机在ETC出口车道收费岗亭车窗处,查看其通行时间,已进行扣费的车辆,未发现有其车牌号码。司机面露歉意,将ETC卡交给王倩,王倩贴卡发现,此车为黑名单车辆。最终,经监控系统查询,该车入口站为东戴河,司机缴纳了通行费25元现金。临走前,司机打趣道:“小姑娘,你工作挺认真啊。”王倩回道:“严格执行收费政策,是开云(中国)Kaiyun官方网站的责任和义务。”
抚宁北收费站收费人员凭借多年的收费经验,及时发现问题车辆,行动迅速、处理妥当,积极维护了良好的收费秩序,努力营造快捷、畅通、规范的通行环境。
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