基层单位如何增强活力

收费站是高速公路的最基层单位，也是组成高速公路管理体系的一个重要元素。在目前企业收入中通行费占主要部分的情况下，收费站担负着完成高速公路投入产出最重要的任务。只有让员工充满勃勃生气，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

如何增强收费站活力？我觉得应该通过营造氛围凝聚人心，通过加强学习提高技能，如此，才能使收费站保持活力。和谐向上的氛围和环境有利于工作。收费站应该认真落实精细化管理制度，不断规范员工的工作行为和生活习惯，可根据不同工作岗位的特点，逐步推行区域化管理，实行班长负责制，对不同工作岗位的员工提出明确细致的岗位划分，同时，规定各岗位的责任承包制，规范工作标准，促进全站管理工作的规范化、科学化、制度化，让员工充分了解什么能为，什么不能为，什么必须为，什么绝对禁止为。
在收费站建立“学习型基地”培养员工，这是提高员工工作水平和服务能力的一个有效途径。除了公司统一组织的学习培训外，收费站也应该按照完成目标任务的需要，组织自己的员工进行培训。培训的重点应该放在提高每位员工的文化素质、业务水平、服务水平和服务意识上。这对收费站创建服务品牌，乃至整个公司创建服务品牌和良好的外在形象，都是至关重要的。要创建学习型企业，精心培育企业文化，引导员工持续努力，追求卓越；也必须让员工逐步形成一致的价值认同，通过建立共同愿景，促使员工形成与公司发展方向相一致的价值取向。