邢台南站开展第三季度服务质量测评，秋高气爽迎新风

为进一步做好运输保障工作，维持新冠肺炎疫情常态化服务保障机制，加强政风行风建设，提升全站干部职工的服务能力和服务水平，弘扬“春雨润石安，满意在邢南”的党建品牌服务理念，邢台南站于2020年9月17日开展了2020年第三季度服务质量评价活动。
本次调查问卷从路容路况、交通标志标线、收费人员服务态度、缴费等待时间、路况信息服务五个方面进行调研，并欢迎司机提出其他方面建议。问卷共发放30份，收回30份，回收率100%，满意率99.3%,比较满意占0.7%。其中高速公路的路容路况满意占96.7%，比较满意占3.3%，其他均为满意占100%。
通过此次问卷调查活动的开展，增强了该站职工与司乘人员之间的沟通交流，调查过程中许多司机表示对邢台南站的服务非常满意，开心的竖起大拇指称赞。同时部分司乘对封道提出了疑问，对良好天气时封道、各临近收费站封道情况不一致等问题不理解，该站收费人员进行了解释，并对司乘人员提出意见和建议表示衷心感谢，将会反馈意见，配合优化精准封路，不断提升服务。
秋高气爽的天气吹散了新冠肺炎疫情的阴霾，通过与司乘沟通，预计即将到来的中秋、国庆长假将迎来出行的高峰。邢台南站将秉承安全畅通、服务至上的原则，做好安全保畅、服务保障工作，以企业的新身份迎崭新风貌，树行业风气。