藁城西收费站及时化解纠纷保畅通

10月19日上午9:00，收费二班班长邱勇刚刚完成了绿通验货工作，一阵嘈杂的吵闹声引起了他的注意，他循声望去，只见ETC车道前停着两辆货车，车旁的两个人正在激烈的争吵。他赶紧跑了过去，原来是两辆六轴货车因为抢道行驶在ETC专道前发生了碰撞，导致一方车辆后视镜轻微受损，此时后方车辆逐渐增多，上路的车辆从他们身边擦身而过，为安全起见，邱勇建议两位司机将车辆移至安全地带再进行协商。但两位司机情绪激动，互相指责，吵得不可开交，丝毫没有挪车的意思。邱勇只得在事故车后方摆放了反光锥并安排疏导员对后方车辆进行疏导，安排完一系列事情后，邱勇返回事故现场，两位司机非但没有停止争吵反而拳脚相向，邱勇见状顾不得自身安危，迅速站到两位中间，用身体强行将二人分开并劝说道：“二位师傅消消气，大家出门在外都不容易，互相体谅下，剐蹭也不严重，这么纠缠下去耽误的是彼此的时间，你们货车司机，时间就是金钱，别因小失大，再说上道车流量大，你们这么僵持很容易发生二次事故得不偿失，你们都各退一步吧。”在邱勇苦口婆心的劝说下，两位司机的情绪逐渐稳定下来，最终和平协商。临走前邱勇还不忘叮嘱他们开车切莫着急，一定要注意安全！
此次突发事件我站职工处理得当，保证了站口车辆有序通行。藁城西站职工始终以司乘利益为出发点，在这里他们不仅是收费员，他们还能随时变换角色，遇到纠纷时他们是“调解员”；遇到车辆事故时他们是“修理工”；遇到车辆着火他们是“消防员”；遇到货物散落时他们是“搬运工”……，他们在自己平凡的工作岗位上用实际行动尽心竭力地服务着过往的司乘，赢得了无数的司机赞扬！