10月22日晚上22:38,磁县站收费三班班长尹东东在巡查各个岗亭门窗上锁情况时,远远看见一位老人在漆黑路灯下靠在护栏板上,广场车辆川流不息,老人完全没有意识到此刻的危险。
班长赶忙上前询问情况并把老人带到春雨服务岗亭,给老人倒上热水取暖。在与老人交流过程中,老人语言混乱,逻辑不清,连自己的名字和家庭地址都说不清楚且拒绝班长的帮助,经过和老人20分钟的耐心沟通后大概得知老人家住磁县附近,在沟通无果后,班长只得联系当地管辖派出所,10分钟后派出所民警赶到磁县收费站。
经派出所多方打听、查询,得知老人姓王,家住在距离收费站12多公里以外的王庄村,患有老年痴呆症。考虑到老人年事已高,又走了那么多的路已是筋疲力尽,最终在派出所民警的帮助下,顺利将老人送回家中。
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