沧北站：收费员一句话 帮货车司机挽回损失

5月25日晚21时许，一辆装有散货的货车正缓缓驶出沧北站东岗超宽车道，正在疏导的马然发现该货车有几分异样，立即进行拦截，让司机把车停到路边。

起初货车司机十分不解，等到他自己下车一看不禁吓出一身冷汗，连忙对收费员表示了感谢。观察后发现，货车后面的绳子开了,货物有掉落的可能，十分危险，马然立即帮助司机把绳子重新固定。由于固定货物的绳子松动，这样的货车在公路上行驶，一旦货物掉落就会引发翻车，还有可能引发重大事故，损失更加无法估量。马然的这个举动，成功帮货车司机挽回了损失。

沧北站的收费员服务社会的心是火热的，他们在用自己的一言一行把服务司乘人员放在第一位，秉持“想司乘之所想，急司乘之所急”的服务意识。