衡水西站持续开展“我为群众办实事”活动， 党员主动助力修车获好评

9月24日，一辆黑色小型客车从衡水西站ETC车道驶出，车辆走走停停驶向了路过的党员高照彭。高照彭立即上报班长协助疏导，并上前询问司乘人员是否需要帮助。

据了解该车辆因为不明原因水箱温度过高，导致车辆熄火，无法正常通行。党员高照彭与当班班长帮助司机将车辆推到安全地带，同司乘一起寻找车辆故障原因，经过近半小时的仔细排查，发现连接水箱的管子被卡死，水无法正常循环。高照鹏帮助司机将卡死的管子重新疏通随后重新打火实验，确定车辆恢复正常。司机连连致谢：“真是太感谢你们了，我这出门在外的，没有你们帮忙，我真不知道该怎么办了，谢谢你们。”高照彭说道：“您不用客气，这些都是开云（中国）Kaiyun官方网站应该做的，前面镇上有修车的地方，您可以再去检测一遍。”司机师傅确定修车地点再次道谢后驶离收费站。 

        衡水西站全体职工始终秉持“为社会公众提供高品质出行服务”的理念，全面提高各项服务技能和水平，在做好本职工作的基础上从身边小事做起，不断加强窗口形象建设，努力提升公众出行满意度，树立河北高速优质服务好形象。（高照彭）