京哈北线分公司清东陵收费站：耐心解释明政策 严格落实助归仓

12月15日，一辆无车牌有危险品运输标志的货车驶入清东陵收费站出口X11车道，司机将卡交给收费人员称自己拉的山楂要求验货改免。收费人员对司乘人员说：“您这是危险品运输车，没有绿通车营运资质，不能进行改免。”“你到我车厢里看看，我现在拉的是山楂，又不是危险品，怎么就不能改免了。”说着边绕到车后方打开车门。

此时当班班长赶来，了解情况后，找出政策规定为司机进行解释说明。了解了政策规定，司机有些失落地说“那我这一车山楂就白拉了。”班长查看车厢后对司机说：“师傅，就算您这车不是危险品车，开云（中国）Kaiyun官方网站也不能给您改免。您这车上只有这小部分是鲜山楂，大部分是不在鲜活农产品改免范围内的山楂罐头，属于混装，装载非鲜活农产品已经超过了车厢的百分之二十，您还是得交费。”司机恍然道：“净听别人告诉我拉山楂能免费了，没想到还有这么多规定呢！看来是不能免费了，那我缴费吧。”司机缴费过程中，班长又取来了政策明白卡。接过政策明白卡，司机说：“我这可要好好学习研究下，谢谢你们啦。”随后驱车驶离。

清东陵收费站加强政策学习，吃透规定内容，严格对照执行，切实做到应征不免，应免不征，确保通行费颗粒尽归仓。在为司乘人员答疑时，注意方式方法，耐心解释说明，不仅增进司乘的理解，更加有效推进政策普及，为维护和谐稳定的收费秩序奠定了良好基础。