玉田城北收费站：以“精”为要 奋进新征程

新年新起点，新年新气象。为确保新的一年各项工作高效运转，近日，玉田城北收费站学习传达了集团公司“三会”精神、分公司2022年度党建暨经济工作会议精神，谋划部署了2022年各项工作，坚持以“精”为要，提质增效，全力提升运营管理水平，奋进新征程。

强化学习，促人员素质更精专。以建设一支高素质专业化职工队伍为目标，一是深化理论武装，充分利用好“学习强国”平台，进一步提高思想觉悟，涵养理想信念。二是坚持问题导向，将理论学习与教育整顿相结合，深查细纠解决问题，促进自我净化、自我完善、自我提高。三是强化典型引领，学习先进事迹，营造“比学赶帮超”的工作氛围，激发干事热情。四是优化培训资源，围绕人才强企战略，鼓励员工参加各种形式的学习和培训，考取相应的职业证书，实现学历和职业技能同步提升，全面提升综合素质。

内向发力，促运营管理更精细。站区平稳运营是实现高质量发展的基础，全面贯彻“五自”经营理念，找准自身定位，做到量体裁衣。一是完善制度体系建设，建立以制度规范行为的长效机制，提高管理效率和质量。二是构建风险防控机制，做好行为纪律、安全管理、作风建设等自查工作，筑牢内控管理防线。三是加大成本管控力度，鼓励创新，开展小革新、小发明、小创造，立足实际，开展节电、节水、节油等节能降耗活动，降低管理成本。四是发挥“大收费”机制，在稽核治逃、保通保畅、引流上路等方面挖潜力，增创运营收益。

聚焦主业，促业务规范更精通。为进一步提高工作效率和有序程度，需要在业务技能上精益求精。一是勤学习，巧用考核云平台加强自学，设立“收费状元小讲堂”带动学，将业务知识学懂、记牢、用实。二是常总结，注重学在平时、干在平时，工作中遇到疑点要及时弄清，有经验教训要及时总结，提高突发事件的应急处置能力。三是传帮带，通过班组互学和骨干帮带，提升全员业务能力，使人人都成为业务工作的行家里手。四是重考核，结合岗位技能比武，定期组织业务考试，以考促学，提高全员学习的自主性、积极性。

文化引领，促为民服务更精心。围绕集团公司“承载梦想 一路同行”文化理念体系，延伸站区文化内涵，开展丰富多彩的团队活动，以文化力提升凝聚力，提高工作能动性。并从服务态度、服务细节、服务意识入手，精心打造具有特色的服务品牌，坚持做好延伸服务，持续提升服务水平，努力为司乘提供更加安全、绿美、洁净、舒适的通行环境，使司乘满意度更佳、获得感更强、回头率更高。

玉田城北收费站将明确主攻方向，拧紧责任链条，精学细训，精耕细作，在真抓实干、砥砺奋进中赢得精彩。