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邢汾分公司羊范收费站:全心全意为司乘,延伸服务赢赞誉

2024-12-02 09:18   作者:康伟鹏

近日,一辆三轴货车缓缓驶入羊范收费站出口7道。司机在完成扫码缴费后,正准备驱车离开时,车辆却突然熄火。尽管司机多次尝试重新启动,但均未成功。面对这一突如其来的车辆故障,当班人员迅速而冷静地做出了反应。
     为避免造成交通拥堵,当班人员立即指挥后方车辆有序地转入备用车道,并迅速呼叫当班班长前来协助处理。班长在接到通知后,第一时间赶到现场,经过仔细观察与判断,初步判断是油路故障导致了车辆无法启动。
     为确保故障车辆及司机的安全,班长立即组织疏导人员将车辆推至出口外广场的安全地带。随后,他打开车辆的引擎盖,进行进一步的排查。经过一番仔细检查,发现原来是进油管松动,导致车辆漏油,进而造成了供油不足的问题。
     为了尽快解决这一故障,班长迅速从便民服务台取来了钳子和铁丝,对松动的油管进行了加固处理。经过半个多小时的努力,车辆终于恢复了正常启动功能。司机对羊范收费站工作人员的高效与专业表示了由衷的感谢和赞誉。
     此次事件充分展示了羊范收费站“服务无止境”的理念。羊范收费站始终坚持以司乘为中心,用实际行动诠释了耐心与责任心的真谛,为过往司乘人员提供了一个更加安全、便捷的出行环境。