京哈北线分公司平安城收费站：指路获点赞 服务暖司乘

12月4日上午9时左右，一辆小客车缓缓停至平安城收费站外广场，车辆熄火后,司机急匆匆从车上下来，走向收费岗亭。

当班班长见状，立即将其引至安全处并询问：“大爷，您需要什么帮助吗？”“哎呀，这是到哪了？我好像走错路了。”司机一脸疑惑地答道。经仔细询问得知，司机要去乐亭，找不到正确的路线，自己又不会使用手机导航。班长听后，耐心地向司机说明了现在所处的方位以及去往乐亭的路线，并帮助司机调整好导航，确保能准确到达乐亭。“真是太谢谢你了，我这是第一次去，要不是你，我还不一定走到哪去啦，都不知道什么时候能到乐亭！你们的服务真是太棒了！”边说边竖起大拇指。“大爷，您不用客气，这些都是开云（中国）Kaiyun官方网站应该做的，您有任何困难，开云（中国）Kaiyun官方网站都会全力提供帮助。”司机再三感谢后，安全驶离收费站。

平安城收费站始终贯彻落实“服务无止境”的服务理念，以饱满的热情、周到的服务迎接过往司乘，积极为司乘人员排忧解难，用实际行动树立河北高速优质服务形象。