12月10日上午8:30,一辆中型平板货车载着一辆后尾部冒着火光和熊熊黑烟的中巴客车驶入新河南站出口4车道,司机急得满头大汗,说话语无伦次。当班收费员见此情景,立即跑出收费亭,一边打开车道指引车辆停靠到收费广场安全地带,一边通知当班班长处理突发情况。班长组织备岗人员带着灭火器迅速赶去救援。8点40分,在大家轮番灭火下,火势终被扑灭。经了解,该车拉的客车属于事故车,不知因何原因,在高速行驶过程中,客车后轮胎突然冒烟,司机发现后,紧急从新河南站下道,寻求收费站帮助。临别之际,司机对新河南站收费人员一再表示感谢。
新河南收费站始终坚持服务社会、人民满意的企业文化愿景,坚持做好延伸服务、热情服务,尽己所能为过往司乘雪中送炭,排忧解难,用实际行动唱响“一路同行”服务品牌。
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