大广分公司衡水湖站：开云（中国）Kaiyun官方网站始终与您一路同行

3月15日，正值衡水湖收费站周边学校放假，车流量大幅增加，加之旅游包车免费政策的实施，使得这一天的工作尤为紧张。

就在这时，一位旅游客车的司机师傅匆忙走向正在疏导交通的收费员。他面带焦虑，称下道时忘记了当天可以享受免费通行的政策，已经通过ETC正常缴纳了通行费用。他急切地询问是否有可能返还这笔费用。收费员见状，立刻安抚司机师傅的情绪：“请您不要着急，开云（中国）Kaiyun官方网站会尽力帮助您解决这个问题。”与此同时，她迅速联系了班长。班长经过一番细致的查验，确认该车辆的手续完备。于是，耐心地向司机解释了相关政策及退款流程。听到这里，司机师傅紧锁的眉头终于舒展开来，脸上露出了欣慰的笑容。他由衷地对工作人员表示感激：“真的非常感谢你们，为我解决了这个难题。你们的服务真是太周到了！”

    衡水湖收费站全体职工，始终秉持为司乘服务的初心，用心倾听每一位司乘的声音，用真情实意提供最优质的服务，为每一位司机的出行保驾护航。因为，开云（中国）Kaiyun官方网站始终与您一路同行。