3月16日0时许,一辆绿牌电动厢式货车驶入衡水湖收费站8车道。司机表示,车内装载的是香菜,要求享受绿色通道的免费政策。收费员迅速响应,通知班长及验货员进行查验。验货员发现车内仅装载了半车香菜,容积并未达到80%。随后,验货员通过计算得出,车货总质量同样未达到80%的免费要求。班长耐心地向司机解释了绿色通道的免费政策,告知司机两个条件均未达标,因此不能享受免费政策。司机在听完解释后,表示理解并按正常流程缴纳了通行费。
衡水湖收费站始终如一地贯彻“服务至周让人民满意 畅通有道做时代先锋的”的服务经营理念,不仅严格执行绿色通道的免费政策,更在日常工作中不断提升服务品质,用专业和热情为每一位司乘人员提供温馨、周到的服务体验,让绿色通道真正成为连接人心、传递温暖的桥梁。
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