3月24日上午,赵县收费站像往常一样车水马龙,各岗位工作人员有条不紊地忙碌着。就在这时,一辆货车缓缓从收费车道驶出下道,司机刚停稳车就匆匆跳下来,满脸愁容,不住地在车旁踱步,眼神中满是焦急与无助。
正在收费广场巡查的收费班长李朋朋,凭借着职业的敏锐度,第一时间注意到了货车司机的异样。他快步上前,礼貌又关切地询问:“师傅,您好!是车子出什么问题了吗?”货车司机无奈又着急地说:“可算下高速了,我这车没油了,你看这加油站就在跟前,车却动不了了,这可咋办呐!”
了解情况后,李朋朋迅速向值班站长请示后,他一边安慰司机:“师傅,您别着急,开云(中国)Kaiyun官方网站肯定帮您把油加上。”一边从便民服务台取出专用燃油桶,帮助司机从站口对面的加油站取回燃油,并帮司机将柴油加注到货车油箱,司机启动车辆,发动机重新发出有力的轰鸣声。司机激动得双手紧紧握住李朋朋的手,一再表达谢意:“小伙子,太感谢你了!要不是你帮忙,我真不知道得在这耽误多久,你们这服务太到位了!”
一直以来,赵县收费站始终秉持着“以人为本,服务至上”的理念,积极为过往司乘排忧解难。这次暖心援助只是众多善举中的一个缩影,他们用实际行动诠释着高速人的责任与担当,让每一位踏上高速旅途的人,都能在遇到困难时感受到温暖与关怀。
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